AI 销售代表初创企业正在蓬勃发展。那么风险投资家为何如此谨慎呢？
当你真正向风险投资家探寻有关投资人工智能初创企业的想法时，他们会告诉你，企业正在疯狂地进行实验，但在将人工智能解决方案添加到其正在进行的业务流程中时却进展缓慢。
但也有例外。其中之一似乎是被称为人工智能销售开发代表（AI SDR）的领域。他们使用 LLM 和语音技术来制作个性化的外展电子邮件并自动拨打潜在客户电话。
Index Ventures 合伙人 Shardul Shah 在谈到 AI SDR 热潮时表示：“在某些市场，我们看到 5 到 10 家公司在相当短的时间内取得了成功。”
虽然多家初创公司针对同一问题的情况并不罕见，但很少看到它们全部实现快速增长。但投资者表示，对于那些为销售团队提供自动化内容创建的初创公司来说，情况显然如此。
“当一个人单独研究这些初创公司时，就会觉得‘哇，这真是令人惊叹的产品市场契合度’，”沙阿说。“当这 10 家公司的产品市场契合度都令人惊叹时，很难回答‘这将如何发展？’”
Index 尚未投资任何一家此类公司，其中许多公司成立不到一年。尽管整个行业都炙手可热，客户也在使用它们，但现在还无法判断它们的增长能否长期持续，或者一旦惊喜因素消退，它们是否会像许多其他 AI 试点项目一样被丢弃，因为它们被证明并不比人工推广更有效。
小型企业青睐 AI 销售法学硕士
培养 AI 销售工程师的初创公司Docket的创始人 Arjun Pillai坚信 AI SDR 的采用率很高，因为中小型企业可以轻松尝试这些工具。在加入 Docket 之前，Pillai 曾是销售线索生成平台 ZoomInfo 的前首席数据官。
“过去两年，冷邮件的回复率至少下降了 50%”，皮莱说。“现在有很多公司声称他们可以提高这个比率，每个人都愿意尝试他们的服务。”
最知名的 AI SDR 初创公司包括 Regie.ai、AiSDR、Artisan 和11x.ai，但现任者 ZoomInfo 也发布了一款与这些和其他虚拟销售代理初创公司竞争的副驾驶。
虽然这些公司的收入正在快速增长，但尚不清楚它们是否真的帮助企业更有效地销售。
“问题是，有多少公司已经支付了六个月以上的费用？”皮莱问道。为了创建真正个性化的推广信息，AI SDR 需要拥有关于每个潜在客户的非常具体的数据。但他表示，关于每个潜在客户的已知信息是有限的，所有这些公司都可以访问相同的公开信息。
风险投资公司 SignalFire 的合伙人兼首席执行官 Chris Farmer 表示，他认为 AI 应用于销售和营销是一个巨大的机会，但如果无法获取差异化数据，AI SDR 初创公司就有可能被 Salesforce、HubSpot 和 ZoomInfo 等现有企业超越。这些公司的主要产品是客户数据的保管者。因此，如果他们提供让客户利用自己数据的机器人，这些机器人可能会更有效。
现任者会压制他们吗？
另一位关注这个市场但尚未投资的风险投资家表示，她的公司研究了几家 AI SDR 初创公司，这些初创公司在不到一年的时间内就实现了 100 万美元的 ARR。她说，这些初创公司令人印象深刻的增长很有吸引力，但和法默一样，她担心他们的解决方案最终可能会被老牌竞争对手免费提供。
Jasper 是一家文案初创公司，其最新估值为 15 亿美元，但在推出 ChatGPT 后遇到了障碍并不得不裁掉 30% 的员工，这对一些投资者来说是一个警示。
投资者对于人工智能特别提款权 (SDR) 的快速采用并不感到惊讶；他们只是怀疑这种采用是否会具有持久性。
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